SHOPPING GUIDE
- Step1.商品を探す
- Step2. カート
同じ商品を複数ご希望の場合は数量欄にご希望の数を入力し、「変更」をクリックしてください。
商品名・数量・金額等ご注文内容をご確認後、カート内容で精算をする場合は「レジへ進む」をクリックしてください。
- Step3. お客様情報の入力
会員の方はご登録のメールアドレスとパスワードを入力後ログインしてください。非会員の方は「お客様情報入力」欄に必要な情報をご記入ください。
※会員登録をしなくても商品のご購入は可能です。
※会員登録をするとマイアカウントが使用でき、次回からのお買い物がより簡単になります。
- Step4. 配送設定の入力
「配送方法へ進む」をクリックして配送先・配送方法を選択してください。
（当サイトの配送方法はクロネコヤマト、またはエコ配のみとなっております。）
その他、ご注文内容に関してのご要望がございましたら「備考欄」にご記入ください。
- Step5. お支払い方法の設定
「お支払いへ進む」をクリックしてお支払い方法を選択してください。
お支払方法でクレジットカードを選択された場合は、クレジットカード情報を入力してください。
- Step6. 確認
「次へ進む」をクリックすると「ご注文内容確認」画面が表示されます。
決済ご注文内容の最終確認画面として、商品代金、消費税、送料、（代金引換手数料）、合計金額が表示されます。
内容をご確認後、「注文する」をクリックしてください。
以上でご注文は完了です。ご注文受付メールを送信致します。
◯お支払方法について
GRAPHITeriorでは以下のお支払い方法がご利用いただけます。
クレジットカード払い
ご利用可能カード
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS
※お支払回数は一括払いのみとなります。
※クレジットカード番号が当店に渡ることはありません。
※ご購入者様ご本人のカードをご利用ください。
送料・決済手数料について
現在、区分に関わらず送料弊社負担にて発送しております。
| 配送料 | ||
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北海道 |
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弊社負担 |
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東北 |
青森県・岩手県・秋田県・山形県・宮城県・福島県 |
弊社負担 |
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関東 |
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・東京都・千葉県・神奈川県・山梨県 |
弊社負担 |
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信越 |
長野県・新潟県 |
弊社負担 |
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北陸 |
富山県・石川県・福井県 |
弊社負担 |
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中部 |
静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 |
弊社負担 |
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関西 |
滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 |
弊社負担 |
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中国 |
鳥取県・岡山県・島根県・広島県・山口県 |
弊社負担 |
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四国 |
香川県・徳島県・愛媛県・高知県 |
弊社負担 |
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九州 |
福岡県・佐賀県・大分県・熊本県・長崎県・宮崎県・鹿児島県 |
弊社負担 |
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沖縄 |
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弊社負担 |
※一部地域は別途追加料金がかかる場合がございます（商品発送前に正式な送料をご連絡いたします。）
※ご注文の内容によって、料金に変更のある場合は発送前にご確認のご連絡をいたします。
◯配送・商品のお届けについて
ご注文の商品は、クロネコヤマト（ヤマト運輸）、またはエコ配（日本郵便）での配送となります。
※配送先は日本国内のみとさせていただいております。
配送予定日
受注生産のため、ご注文受付の翌日から5日以降の発送となります。（祝日を除く）
※都合によりご用意にお時間がかかる場合は、別途ご連絡させていただきます。
※交通状況や天候、地域によりお時間をいただくことがございます。
ご注文受付について
当サイトは、20時00分をご注文の区切りとさせていただいております。
以降のご注文は、翌日扱いとなりますので予めご了承ください。
例）3月1日20時以降にご注文した場合は、3月2日受付となりますので、発送は3月7日以降となります。
配送日時指定
ご注文日から5日目以降の指定が可能です。ご指定頂ける時間は下記のとおりです。
- 午前中
- 14時～16時頃
- 16時～18時頃
- 18時～20時頃
- 19時～21時頃
※離島・沖縄など、一部地域において時間指定サービスのご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
※ご注文時期により、ご希望お届け日時でのご指定をお受けできない場合がございます。
商品配送状況
商品の配送状況はヤマト運輸、またはエコ配のホームページ上でご確認が可能です。
ヤマト運輸追跡ページはこちら
エコ配追跡ページはこちら
ご確認の際は、発送後にお送りする「商品発送のお知らせ」メールに記載のお問い合わせ番号をご利用ください。
※配達状況の確認ができるまで暫く時間がかかる場合がございます。
商品が返送されてしまった場合
商品お届け時ご不在の場合は、配送会社より不在通知でご連絡いたします。（保管期限は1週間です。）
再配達可能期間内にお客様の配送希望日を調整の上、商品を必ずお受取りください。
以下の場合、商品が自動的に当社へ返送されます。
・保管期間内にお受け取りいただけない場合
・お客様の住所が不明の場合
返送された商品は当社判断による処理をいたします。 予めご了承ください。
※ お支払い済みの商品の場合でも、お受け取りいただけない場合は当社へ返送されます。
※ 住所不明等のやむを得ない事情により商品のお受け取りができない場合は、再発送をいたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。（※再度配送料を頂戴する場合がございます。）
※ 受取拒否、長期不在、再発送が続く場合、ご利用制限をさせていただく場合もございます。
◯注文のキャンセル・返品・交換について
キャンセルについて
お客様のご都合によるご注文のキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
返品・交換について
商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
「破損・汚損していた」「不良等がある」「ご注文内容と異なる商品が届いた」場合は、配送料弊社負担にて商品の交換をさせていただきます。
お問い合わせフォームより、ご到着後1週間以内にご連絡ください。
お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送後、お支払い金額をご返金させていただきます。
商品到着後8日以上経過した場合には、ご対応いたしかねますのでご了承ください。
「イメージが違った」「注文を間違えた」等、お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねますので、予めご了承下さい。
◯領収書の発行について
領収書はお支払い方法により異なります。下記が正式な領収書です。
再発行はお受けできませんので、大切に保管してください。
クレジットカード
カード会社から発行のご利用明細書が領収書となります。
当社から発行の領収書をご希望の場合は、ご注文の際、備考欄に「領収書希望」と明記の上、お宛名・但し書きをご記入ください。
◯掲載商品について
商品の色、質感等はお使いのモニターにより、実際の色と異なって見える場合がございます。
掲載商品は、予告なく仕様、価格の変更、および生産中止をする場合がございます。
表示サイズは製品により実物と多少の誤差が生じることがございます。